1：微信支付主体需要和小程序主体一致吗？

A：必须是主体一致的

2：一般微信支付开通需要多久？

A：1-5个工作日

3：微信支付商户填写结算账户找不到开户银行的处理方法

A：微信支付商户申请填写结算账户时如果找不到所在的银行，请选择“其他银行”后手动填写所在支行全称，例如：建设银行佛山市环市支行。

4：开通微信支付提交了审核资料可以修改吗？

A：审核中暂不支持修改，审核通过后会以邮件的形式通知，如审核不通过会电话通知修改信息，并再次提交审核，最多可免费修改3次资料。

5：微信支付申请可以加急处理吗？

A：暂不支持加急处理

6.打款验证失败3次怎么恢复申请

A：直接联系我们公司跟进专员哦~

7： 微信支付商户平台商户号的API安全证书如何获取？

A：登录微信支付商户平台，点击【账户中心】→【API安全】→【下载证书】

8：微信支付手续费、结算周期是多少？

A：“商户类目对应资质、费率、结算周期”表

http://kf.qq.com/faq/140225MveaUz1501077rEfqI.html

9：一个邮箱可以注册几个小程序？个人、个体工商户和企业分别可以注册几个小程序？

A：

①、同一个邮箱只能申请注册1个小程序；

②、个人和个体工商户可以注册5个小程序

③、企业资质可以注册50个小程序

温馨提示：目前支持中国内地手机号码、身份证、营业执照、组织机构代码（不包括港澳台），其它国家暂不支持。

10：小程序注册后还可以更换管理员吗？主体信息可以更改吗？

A：

①、可以更换管理员，登陆小程序后台→用户身份→修改

②、主体信息暂不支持更改

（想了解小程序各个行业有哪些模板么？点击链接查看http://www.www.dzjgydqc.com/）

11：小程序里面如何配置使用在线客服？

A：登录微信公众平台→客服消息→点击添加

12：小程序AppID和AppSecret在哪里可以看到？

A：登录微信公众平台→设置→开发设置

13：如何添加体验者/开发者？

A：登录微信公众平台→用户身份→添加成员

14：为什么注册小程序时提示该名称已存在？

A：小程序的名称是唯一的，因此在注册过程中，若系统检测到已有帐号使用该名称，页面会出现提示：名字已被占用。

15：注册小程序时提示名称被占用后该怎么办？

A：若名称被占用，可以通过侵权投诉的方式对占用名称的帐号进行投诉，在侵权投诉页面提供名称使用权后，腾讯公司会有专人进行审核，侵权投诉成功后，该名称会被释放，即可申请使用。

16：小程序名称可以和公众号名称同名吗?

A：同一主体可以使用同一个名称

17：小程序微信认证费用是多少？

A：微信公众平台申请微信认证，需支付300元/次认证费。

温馨提示：若小程序微信认证失败，认证费费不予退还，通知中心会提示您补填资料的最后提交期限，在此期限内请您及时补填资料，详情请留意微信公众平台通知中心

18：小程序微信认证有效期是多久？

A：微信认证成功后，自认证成功之日起计算，一年内有效

19：小程序的经营服务类目如何添加？

A：登陆小程序后台→设置→基本设置→服务类目→详情→添加服务类目

20：如何开启/关闭用户通过名称搜索到小程序帐号？

A：登陆小程序后台→设置→基本设置→隐私设置

21：个人可以注册微信小程序吗？个人和企业注册的小程序有什么不同？

A：可以，个人小程序与企业小程序相比除了没有微信支付和附近功能外，服务类目也与企业小程序有所不同。

22：微信小程序的客服功能可以使用手机端吗？

A：目前支持微信公众平台网页版客服工具进行客服回复消息的，手机端回复消息需要接入第三方软件

23：已上线的小程序，修改小程序里面的产品信息需要重新打包下载提交审核吗？

A：不需要，会自动同步信息

24：一个手机号可以注册几个小程序账号？

A：一个手机号只能绑定5个小程序

25：已上线小程序里面的模板可以更改吗？

A：可以,需要重新打包下载提交审核